شکایات

نحوه ثبت شکایات و پیگیری

در مروسک، رضایت شما اولویت ماست. اگر در فرآیند خرید، ارسال، یا دریافت محصول با مشکلی مواجه شده‌اید، لطفاً موضوع را از طریق یکی از روش‌های ارتباطی درج‌شده در صفحه تماس با ما با تیم پشتیبانی در میان بگذارید.

ما متعهد هستیم که شکایات شما را با دقت بررسی کرده و در کوتاه‌ترین زمان ممکن پاسخ‌گو باشیم. ثبت شکایت از طریق تلفن، پیامک یا مراجعه حضوری امکان‌پذیر است و تمامی درخواست‌ها با احترام و مسئولیت پیگیری خواهند شد.

همراهی شما، انگیزه‌ی ما برای بهتر شدن است.